Para verificar tu identidad de cliente en nuestra app es muy fácil solo debes seguir los paso que se detallan a continuación;
Ingresa con tu usuario o correo registrado junto con tu contraseña , luego presiona el botón de " Iniciar sesión"
Cuando inicias sesión, luego de haber verificado tu teléfono y autorizado el token, podrás ver esta pantalla de "Verifiquemos tu identidad", para empezar el proceso de validación de tu identidad deberás presionar el botón de "Aceptar", en el caso de que quieras hacerlo luego puedes presionar el botón "Mejor Luego"
En este ejemplo,observáremos cómo realizar la verificación de identidad, para ello debes dirigirte a "Perfil" (presiona en Perfil abajo a la derecha) y luego presionar el botón de "Empezar verificación" y seguir las instrucciones que verás a continuación.
Luego de haber hecho clic en el botón "Empezar verificación" el sistema te mostrará los datos que debes tener a la mano para poder realizar el proceso, tal como se muestra en la siguiente pantalla:
Toma en cuenta cada paso que posee la verificación y luego haz “clic” en “Continuar "
En la primera pantalla del formulario debes:
- Tomar la foto frontal de tu documento de identidad (Cédula de Identidad o Pasaporte según aplique)
- Tomar la foto posterior de tu documento de identidad (Cédula de Identidad o Pasaporte según aplique )
- Tomar tu selfie siguiendo los pasos que aparecerán en pantalla de manera automática.
- De ser extranjero y residir fuera del territorio Boliviano, debes tomar la foto de tu pasaporte donde se muestran tus datos.
Toma en cuenta para esto que:
- Debes mantener el documento y la cámara firme al momento de tomar las imágenes, trata de no mover tu rostro en el caso del selfie o documento de identidad aproximadamente durante 3 segundos luego de haber sido tomada la fotografía para evitar que la imagen sea captada con desenfoque
Después de haber tomado las fotos podrás observar la siguiente pantalla en el dispositivo desde el cual has realizado la captura de imágenes:
Una vez hayas ingresado tu documento de identidad y tu foto selfie, espera unos segundos y hacer clic en “CONTINUAR” para que continúes con la siguiente etapa donde deberás completar la información requerida para verificar tu identidad.
Después de ingresar tus datos correctamente y haz clic en “ Enviar” para culminar tu proceso
Si has realizado tu proceso de solicitud de aumento de nivel con éxito, incluyendo todos los requisitos necesarios de forma correcta, y nuestro procedimiento de validación de tu información no arroja ningún inconveniente, entonces recibirás un email indicando que tu aumento de nivel ha sido aprobado.
Una vez recibido el mensaje en tu dirección de correo sabrás que has validado tu identidad y ya podrás comenzar a realizar operaciones en Banexcoin.
En caso de que algún campo esté incorrecto, deberás intentar nuevamente haciendo clic en “¿Volvemos a intentar?” y poder realizar la verificación.
IMPORTANTE
- Según nuestros términos y condiciones, Ud. está bajo la responsabilidad de proporcionar sus datos personales reales siempre que sean solicitados. Le recordamos que para poder activar su cuenta Banexcoin deberá validar su identidad, subiendo una foto por ambos lados de su documento de identidad y una selfie. Una vez culminado el proceso de verificación y validación por parte del departamento encargado, Ud. obtendrá un nivel de cliente Amateur.
- Garantizamos la protección de su información personal, esta no será dada a conocer ni transferida a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con las leyes vigentes, realización de transacciones o verificación de identidad mediante compañías especializadas.